Automações

Monte um fluxo que reage ao cliente e envia o próximo passo por você.

Onde ficam as automações?

Abra Automações na barra lateral.

Como eu rodo um fluxo?

Crie um fluxo para um canal, acrescente os passos e publique. Uma execução nova começa quando o fluxo combina com uma mensagem que chega. Abra a execução para ver até onde ela foi. Um Botinho no mesmo canal não responde a uma mensagem que este fluxo já pegou. Veja Quem responde.

O que pode dar errado?

Por que o fluxo não começa?

O fluxo pode ainda ser um rascunho, ou o canal pode estar desconectado. Publique e confira Conectar contas.

Por que uma execução parou no meio?

Uma execução nova gasta uma ação, e um envio depois gasta outra. Se o pacote acabou, a execução não continua. Um passo de IA gasta mais do que um envio simples. Veja Ações e Limites.