Botinho

Crie um Botinho, diga como ele deve responder e acrescente o conhecimento que ele usa.

Onde fica o Botinho?

Abra Botinho na barra lateral.

Como eu treino um Botinho?

Crie um, dê um nome e escreva as instruções com as palavras do negócio. Acrescente o conhecimento que ele deve usar, como um texto curto, um link ou um arquivo. Ligue Responder sem automação quando quiser que ele responda em um canal conectado. Uma automação publicada nesse canal ainda roda primeiro. Veja Quem responde. Teste antes de depender dele com clientes.

O que pode dar errado?

Por que o Botinho não responde?

A resposta automática pode estar desligada, o canal pode estar desconectado ou o pacote de ações pode ter acabado. Uma resposta de IA gasta mais do pacote do que um envio simples. Veja Limites.

Por que eu não consigo editar este Botinho?

Editar um Botinho é para gestores. Se a barra lateral esconde Botinho, peça a um admin.